Identified - ■対応状況
原因を特定し、v3.8で修正をリリース出来るよう対応を計画しております。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら「support@techtouch.co.jp」までお問い合わせください。
Sep 27, 2024 - 13:20 JST
原因を特定し、v3.8で修正をリリース出来るよう対応を計画しております。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら「support@techtouch.co.jp」までお問い合わせください。
Sep 27, 2024 - 13:20 JST
Investigating - 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記の通り不具合が発生しており、お知らせいたします。◯事象発生時間
2021/7/13より
■事象内容
一部のガイドの再生数（およびガイドのメンテナンスタブに表示されるステップ別の再生数）が、実態よりも多い数値となっている場合がございます。
■状況
原因特定および復旧に向けての調査を進めております。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら「support@techtouch.co.jp」までお問い合わせください。
Aug 20, 2024 - 14:31 JST
2021/7/13より
■事象内容
一部のガイドの再生数（およびガイドのメンテナンスタブに表示されるステップ別の再生数）が、実態よりも多い数値となっている場合がございます。
■状況
原因特定および復旧に向けての調査を進めております。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら「support@techtouch.co.jp」までお問い合わせください。
Aug 20, 2024 - 14:31 JST
Identified - ■対応状況
原因を特定し、v3.8でリリースが行えるよう改修を実施しております。
Sep 27, 2024 - 11:03 JST
原因を特定し、v3.8でリリースが行えるよう改修を実施しております。
Sep 27, 2024 - 11:03 JST
Investigating - ■事象発生時間
2023年04月24日〜発生中
■事象内容
一部のお客様に於いて、拡張機能（Player）の影響により、OBIC7クラウドの画面上のチェックボックスにツールチップを設置した場合、チェックボックスの状態を変更しても正しく変更が反映されない事象が発生しております
■対応状況
現在原因調査中となります。追って続報いたします
Apr 24, 2024 - 12:58 JST
2023年04月24日〜発生中
■事象内容
一部のお客様に於いて、拡張機能（Player）の影響により、OBIC7クラウドの画面上のチェックボックスにツールチップを設置した場合、チェックボックスの状態を変更しても正しく変更が反映されない事象が発生しております
■対応状況
現在原因調査中となります。追って続報いたします
Apr 24, 2024 - 12:58 JST
プレイヤー SLO
Operational
ガイド・ツールチップ機能
Operational
その他プレイヤー機能
Operational
エディター
Operational
管理画面
Operational
分析機能
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.