原因

• テックタッチのキャッシュ機能に異常が見られサーバが高負荷状態となりサービスが一時的に停止しました。

原因に対する最終対応報告

• Playerのパフォーマンス対策を実施。また、サービスの提供に必要なサーバーの常時起動数も調整しました。

今後同様の事象を未然に防ぐためにシステムの監視を強化し、常に安定したサービスの提供を行えるよう対策を実施続けます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。